Políticas de Privacidad
En URBANEX nos tomamos muy en serio tu privacidad. Esta política te explica de forma sencilla qué información recopilamos cuando visitas nuestro sitio web o nos contactas, cómo la usamos y cómo la protegemos. Nos comprometemos a tratar tus datos con total transparencia y en cumplimiento de la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales del Perú.
1. Información que recopilamos
Cuando completas nuestro formulario o nos contactas, podemos pedirte algunos datos básicos como:
- Tu nombre y apellidos
- Tu número de teléfono o celular
- Tu correo electrónico
- La dirección o referencia del inmueble que deseas vender
Solo recopilamos la información que realmente necesitamos para poder ayudarte.
2. Cómo usamos tu información
Usamos tus datos únicamente para:
- Contactarte y asesorarte en el proceso de venta de tu propiedad.
- Enviarte información relevante sobre nuestros servicios (puedes cancelar esto cuando quieras).
- Mejorar la calidad de nuestra atención y servicios.
- Cumplir con obligaciones legales cuando corresponda.
Nunca usaremos tu información para fines distintos a los mencionados sin tu autorización previa.
3. Compartir tu información con terceros
Tu información es tuya y la tratamos con respeto. Solo la compartiremos en casos muy específicos:
- Con colaboradores o socios que nos ayuden a brindarte el servicio (siempre bajo acuerdos de confidencialidad).
- Cuando una autoridad competente lo requiera por mandato legal.
Jamás venderemos ni alquilaremos tus datos personales a terceros.
4. Cómo protegemos tu información
Contamos con medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos. Solo el personal autorizado de URBANEX tiene acceso a tu información, y siempre con el único propósito de brindarte un mejor servicio.
5. Tus derechos
Tú tienes el control de tus datos. En cualquier momento puedes:
- Saber qué información tuya tenemos guardada.
- Pedirnos que corrijamos datos incorrectos.
- Solicitar que eliminemos tu información cuando ya no sea necesaria.
- Oponerte a que usemos tus datos para ciertos fines.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, solo contáctanos y lo gestionamos de inmediato.
6. Tiempo de conservación de tus datos
Conservamos tu información solo durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad por la que nos la proporcionaste. Una vez cumplido ese propósito, la eliminamos de manera segura.
7. Actualizaciones de esta política
Es posible que actualicemos esta política de vez en cuando para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa vigente. Publicaremos la nueva versión en nuestro sitio web con la fecha de actualización correspondiente.
8. Contáctanos
Si tienes preguntas sobre cómo manejamos tu información o deseas ejercer alguno de tus derechos, escíbenos a:
Correo: venta@urbanexperu.com